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黑猫投诉:京东金条逾期3600让我还全部一万多的

更新时间:2019-06-15

  “Shelter米”投诉“京东金融”,要求赔偿,道歉,改善服务,解释,其中涉诉金额3600元,目前投诉已回复。

  消费者“Shelter米”在5月20日向黑猫投诉平台反映:“本人由于工资晚发,京东金条逾期了3600元,出逾期问题后京东金融客服(京东or京东金融)竟然不曾联系或服务过我,我第一个收到的居然是催款公司的恐吓电话。京东委托给第三方催收公司的催收人员给我打电话!然后他告诉我必须还上所有的分期部分,我随后打电话给京东客服,他说要和催收协商!催收人员一直打电话恐吓我,说要起诉我,态度强硬要求我还清分期的全部一万多部分,况且我逾期的页面还是显示按页面还款3600元!正版挂牌,希望道歉,严惩!最后催收还要了我父母的电话和朋友的电话!我也不知道干嘛!注:打电话态度强硬!我有录音为证。”

  消费者“Shelter米”在5月20日向黑猫投诉平台再次反映:“刚刚又收到第三方电话,香港马会开奖结果直播态度依旧恶劣,言语侮辱,威胁上门骚扰!希望京东金融官方能尽快与我联系,谢谢!”

  商家“京东金融客服”5月20日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈~您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持”

  消费者“Shelter米”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“爆我的通讯录,各种暴力催收,京东官方客服没有跟我联系,第三方催收人员一直在暴力催收”

  消费者“Shelter米”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“京东金融跟我已联系,说帮我沟通,但是第三方暴力催收人员一直在打电话给我跟我的通讯里联系人。怀疑京东催收人员都是黑社会势力的”

  消费者“Shelter米”在5月23日向黑猫投诉平台再次反映:“京东金融官方客服跟我沟通之后说等我5.28号之前发工资了还清逾期部分就好,但是第三方催收人员一直在电话骚扰我跟我的亲朋好友,这就是你们处理的结果?”

  投诉详情:京东金条逾期3600让我还全部一万多的分期,第三方暴力催收还说要起诉我